Regulamento

Campanha | Click e viaje!

Confira abaixo, o regulamento completo da campanha "Click e viaje" exclusiva para clientes e revendedoras da X do Infinito.

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Campanha | Click e viaje!

1. Objetivo da Campanha

A campanha "Click e Viaje - Venda, Ganhe e Relaxe no Termas!" tem como objetivo incentivar a venda da coleção de brincos trio de argola click, oferecendo benefícios exclusivos para clientes e revendedores(as) da X do Infinito. A cada compra do trio completo, a cliente receberá um cartão cashback e poderá participar de sorteios, enquanto os(as) revendedores(as) serão premiados(as) com prêmios exclusivos por suas vendas.

2. Período da Campanha

A campanha terá início no dia 01/04/2025 e se estenderá até o dia 30/06/2025 para vendas dos trios de argola click. O prazo máximo para resgatar os cashback será até o 31/07/2025, e as premiações e sorteios finais ocorrerão no dia 14/08/2025.

3. Condições para Participação

· Clientes:
Apenas clientes que adquirirem o trio completo de brincos trio de argola click, com o cartão cashback anexado, poderão utilizar o cashback e participar dos sorteios.

· Revendedores(as):
Somente revendedores(as) ativos(as) da X do Infinito poderão participar da campanha.
Revendedores(as) com pendências financeiras com a X do Infinito ou em descumprimento de boas práticas comerciais e conduta ética serão automaticamente desclassificados(as) da campanha.
O(a) revendedor(a) deve vender trios completos de brincos click, com o cartão cashback anexado, para que ele(a) e o(a) cliente possam participar dos prêmios.
O(a) revendedor(a) não pode utilizar o cashback para si mesmo(a), sendo expressamente proibido preencher o cartão com seus dados. Caso isso aconteça, o(a) revendedor(a) será desclassificado(a) da campanha.

· Trios de Argola Click com Cartão Cashback:
Somente os trios de argola click que estiverem identificados com o cartão cashback serão válidos para a participação na campanha. Esses trios serão lançados em um complemento específico, permitindo que o(a) revendedor(a) identifique facilmente quais produtos fazem parte da campanha. É importante que o(a) revendedor(a) verifique a presença do cartão cashback antes da venda, garantindo que a cliente tenha direito ao benefício e à participação nos sorteios.

4. Comercialização e Integridade da Campanha

Os trios de argola click participantes desta campanha possuem um cartão cashback anexado e devem ser comercializados exclusivamente com essa condição especial. O cartão não pode ser removido antes da venda, garantindo a validade da participação na campanha. Caso o trio não seja vendido, ele só será aceito de volta se estiver com o cartão devidamente anexado, sem sinais de remoção ou desgrampeamento. Peças devolvidas sem o cartão original fixado não serão aceitas.

Além disso, caso seja constatado que algum(a) revendedor(a) removeu os cartões cashback dos trios antes da venda, ele(a) será automaticamente desclassificado(a) da campanha e perderá o direito a qualquer premiação relacionada. Da mesma forma, revendedores(as) que tentarem ocultar ou deixar de repassar essa campanha para seus clientes, visando qualquer benefício próprio, estarão sujeitos a sanções, podendo ser desclassificados da campanha e impedidos de participar de futuras ações promocionais da X do Infinito.

5. Regras para o Resgate do Cashback

O cashback só poderá ser resgatado pela cliente que realizou a compra do trio de brincos Click, sendo obrigatório o preenchimento correto de seus dados no cartão cashback.

O valor do cashback será descontado exclusivamente na próxima compra da cliente com a mesma revendedora que realizou a venda inicial.

O cashback deverá ser resgatado exclusivamente na aquisição de outros itens disponíveis na maleta de vendas, não sendo permitido seu uso para a compra de trios de argola click participantes da campanha. Caso seja identificado o uso indevido do cashback para adquirir os trios da campanha, a X do Infinito se reserva o direito de cancelar o resgate e aplicar sanções ao(à) revendedor(a).

O cashback só poderá ser resgatado caso o(a) cliente atinja o valor mínimo de compra indicado no cartão cashback. Caso o valor da compra seja inferior ao estipulado, o resgate não será autorizado.

No caso dos(as) revendedores(as), a validação dos cashbacks resgatados pelos(as) clientes será feita no dia do acerto da maleta. Somente serão aceitos os cashbacks que atenderem ao valor mínimo estipulado no cartão e que estejam devidamente registrados nas vendas do(a) revendedor(a). Caso contrário, o resgate será recusado.

O cashback deve ser resgatado dentro de 30 dias após a data da compra. Após esse prazo, ele perderá a validade e não poderá ser utilizado.

O prazo máximo para resgate do cashback dentro da campanha será até 31/07/2025.

O cashback é exclusivo para clientes e não pode ser utilizado por revendedores(as) da X do Infinito.

O valor do cashback resgatado pelo(a) cliente não gera comissão para o(a) revendedor(a). O cashback é uma vantagem exclusiva para os(as) clientes, com o objetivo de incentivar a fidelização e o aumento das vendas. Assim, o(a) revendedor(a) não receberá comissão sobre o valor descontado pelo(a) cliente no momento do resgate do cashback em compras futuras.

O cashback não é cumulativo, não pode ser trocado por dinheiro e não gera comissão para a revendedora.

Cartões cashback com rasuras, dados incompletos ou informações divergentes serão considerados inválidos e não poderão ser resgatados.

O(a) cliente deve entregar o cartão cashback ao(à) revendedor(a) no momento da próxima compra para que o resgate seja validado. O(a) revendedor(a) deve, então, entregar o cartão ao(à) coordenador(a) no ato do acerto da maleta, para que o desconto do cashback seja aplicado. O(a) coordenador(a) deverá levar os cartões à sede da X do Infinito, onde serão inseridos na urna de sorteios.

6. Extravio ou Danos ao Cartão Cashback

O cartão cashback deve ser mantido em perfeitas condições até o momento do resgate. Cartões que apresentem rasuras, adulterações, danos ou que estejam ilegíveis não serão aceitos. O(a) cliente é responsável pela integridade do cartão até sua apresentação para resgate. A X do Infinito não se responsabiliza por cartões extraviados ou danificados.

7. Limitação de Estoque

A disponibilidade dos trios de argola click participantes da campanha está sujeita ao estoque disponível. Caso o estoque se esgote antes da data final prevista para a campanha, a X do Infinito poderá encerrá-la antecipadamente, sem a necessidade de aviso prévio. Nesta situação, não será possível solicitar reposição dos produtos nem substituição por itens equivalentes.

8. Prêmios para Clientes

A cada compra de um trio completo de brincos trio de argola click, o(a) cliente receberá um cartão cashback. Ao resgatá-lo e entregá-lo ao(à) revendedor(a), que o enviará à sede da X do Infinito, ele(a) garantirá sua participação nos seguintes sorteios:

· 2 diárias no Águas do Verê Termas e Resort (com um acompanhante)
· 1 celular de última geração
· 1 panela de pressão elétrica
· 5 vale compras em semijoias

9. Sorteios

Os sorteios serão realizados no dia 14/08/2025, e os vencedores serão anunciados nas redes sociais da X do Infinito. Cada cartão cashback preenchido corretamente será inserido em uma urna para o sorteio. O sorteio será realizado de forma transparente e poderá ser feito eletronicamente ou manualmente.

10. Regras para Resgate dos Prêmios para Clientes

· Resgate das Diárias no Águas do Verê Termas e Resort:
O prêmio consiste em 2 diárias no Águas do Verê Termas e Resort, com direito a um acompanhante. O(a) cliente será responsável por indicar a pessoa que acompanhará durante a estadia. Não será permitida a troca do acompanhante após a confirmação da reserva.

O prêmio inclui apenas as diárias para o(a) cliente e um acompanhante, em acomodações padrão oferecidas pelo resort. Upgrades ou serviços adicionais (como refeições ou tratamentos especiais) não estão inclusos no prêmio e deverão ser pagos separadamente pelo(a) cliente.

A reserva deve ser realizada com no mínimo 30 dias de antecedência, diretamente com a X do Infinito, conforme disponibilidade de datas.

Após a data ser agendada, não será possível realizar alterações, conforme as regras do Águas do Verê Termas e Resort. Portanto, o(a) cliente deve garantir que as datas agendadas sejam convenientes, já que não haverá possibilidade de reagendamento.

O prêmio é intransferível e não pode ser convertido em dinheiro ou repassado para terceiros.

As diárias devem ser utilizadas até 30/11/2025. Após essa data, o prêmio perderá a validade.

O transporte até o local e demais despesas (alimentação, passeios extras, serviços adicionais) são de responsabilidade do(a) ganhador(a).

· Recebimento do Celular e da Panela de Pressão Elétrica:
Os prêmios físicos (celular e panela de pressão elétrica) serão enviados ao(à) cliente premiado(a) em até 30 dias após o sorteio.

O envio será realizado via Correios ou entregue pessoalmente, caso o(a) cliente resida em uma cidade com cobertura da X do Infinito.

O(a) cliente será responsável por fornecer um endereço válido e atualizado para o recebimento do prêmio.

Caso a entrega não seja possível por erro no endereço informado ou ausência do(a) ganhador(a), um novo envio será realizado mediante pagamento do frete pelo(a) cliente.

Os prêmios são pessoais e intransferíveis, não podendo ser trocados por dinheiro ou outro produto.

· Resgate dos Vale Compras:
Os 5 vale compras serão válidos exclusivamente para compras realizadas com revendedores(as) da X do Infinito.

Cada vale compra terá um valor específico, informado no momento do sorteio.

O uso do vale compra deve ocorrer até a data de validade preenchida no mesmo. Após essa data, perderá a validade.

O vale compra não pode ser trocado por dinheiro, sendo válido apenas para a aquisição de produtos disponíveis no catálogo da X do Infinito.

O resgate deve ser feito diretamente com um(a) revendedor(a) ativo(a), que registrará a compra e informará a empresa para validação.

· Disposições Gerais:
Para receber qualquer prêmio, o(a) cliente deverá apresentar documento de identificação oficial com foto.

Caso o(a) cliente premiado(a) não seja localizado(a) em até 30 dias após o sorteio, perderá o direito ao prêmio.

O prêmio não poderá ser cedido para outra pessoa e não será substituído em caso de perda ou extravio.

A X do Infinito não se responsabiliza por problemas externos que impeçam o usufruto do prêmio, como questões climáticas, restrições de viagem ou outros fatores alheios à empresa.

11. Prêmios para Revendedores(as)

Os(as) revendedores(as) que mais venderem trios de brincos click durante a campanha serão premiados(as) com os seguintes prêmios:

Top 1: 2 diárias no Águas do Verê Termas e Resort (com um acompanhante)
Top 2: 1 celular de última geração
Top 3: 1 panela de pressão elétrica

· Critérios de Desempate:
Caso haja empate no número de vendas, o critério de desempate será baseado no valor total das vendas realizadas pelo(a) revendedor(a) durante o período da campanha.

12. Benefícios Adicionais para Revendedores(as)

Os(as) revendedores(as) também receberão bônus de diamantes do programa de benefícios, de acordo com as seguintes metas de vendas:

· 20 trios vendidos: 60 diamantes
· 50 trios vendidos: 150 diamantes
· 100 trios vendidos: 300 diamantes

Importante: Os diamantes não são acumulativos. A contabilização será feita somente ao final da campanha, e o(a) revendedor(a) será classificado(a) no patamar de meta em que se encaixar, de acordo com o total de trios vendidos durante o período da campanha. Os diamantes do programa de benefícios serão creditados em até 10 dias úteis após o fechamento da campanha, de acordo com as metas de vendas alcançadas pelo(a) revendedor(a).

13. Condições de Entrega dos Prêmios para Revendedores(as)

Os prêmios para os(as) revendedores(as) (celular e panela de pressão elétrica) poderão ser retirados diretamente na sede da X do Infinito ou, caso o(a) revendedor(a) prefira, serão entregues junto com a próxima troca de maleta. Para o prêmio das diárias no Águas do Verê Termas e Resort, a X do Infinito entrará em contato com o(a) vencedor(a) para combinar os detalhes da utilização.

· Resgate das Diárias no Águas do Verê Termas e Resort:
O prêmio consiste em 2 diárias no Águas do Verê Termas e Resort, com direito a um acompanhante. O(a) revendedor(a) será responsável por indicar a pessoa que acompanhará durante a estadia. Não será permitida a troca do acompanhante após a confirmação da reserva.

O prêmio inclui apenas as diárias para o(a) revendedor(a) e um acompanhante, em acomodações padrão oferecidas pelo resort. Upgrades ou serviços adicionais (como refeições ou tratamentos especiais) não estão inclusos no prêmio e deverão ser pagos separadamente pelo(a) revendedor(a).

A reserva deve ser realizada com no mínimo 30 dias de antecedência, diretamente com a X do Infinito, conforme disponibilidade de datas.

Após a data ser agendada, não será possível realizar alterações, conforme as regras do Águas do Verê Termas e Resort. Portanto, o(a) revendedor(a) deve garantir que as datas agendadas sejam convenientes, já que não haverá possibilidade de reagendamento.

O prêmio é intransferível e não pode ser convertido em dinheiro ou repassado para terceiros.

As diárias devem ser utilizadas até 30/11/2025. Após essa data, o prêmio perderá a validade.

O transporte até o local e demais despesas (alimentação, passeios extras, serviços adicionais) são de responsabilidade do(a) ganhador(a).

14. Transferência de Prêmios

Os prêmios concedidos nesta campanha são pessoais e intransferíveis, sendo exclusivamente destinados ao(à) ganhador(a) identificado(a). Em nenhuma hipótese poderão ser convertidos em dinheiro, trocados por outros produtos ou repassados para terceiros. O(a) ganhador(a) deve estar ciente de que a premiação só poderá ser resgatada por ele(a) conforme as regras estabelecidas.

15. Limitação de Responsabilidade

A X do Infinito não se responsabiliza por qualquer erro técnico, falha nos sistemas ou problemas relacionados ao aplicativo, ou ainda, por cartões mal preenchidos ou informações incorretas fornecidas pelas participantes, que possam levar à desclassificação da cliente ou revendedor(a).

16. Boas Condutas para Revendedores(as)

Os(as) revendedores(as) da X do Infinito devem participar da campanha de maneira ética e profissional, garantindo que todas as interações com clientes sejam transparentes, respeitosas e baseadas em uma comunicação clara. É fundamental que o(a) revendedor(a) promova os produtos da campanha de forma honesta, destacando corretamente os benefícios e regras, sem induzir ou manipular clientes para que adquiram os produtos de maneira inadequada. Além disso, os(as) revendedores(as) devem garantir que todos os trios de argola click vendidos estejam devidamente identificados com o cartão cashback, assegurando que a participação de seus clientes na campanha seja válida. O(a) revendedor(a) também deve zelar pelo cumprimento das condições de elegibilidade e dos prazos estabelecidos para o resgate dos prêmios, respeitando todas as regras do regulamento e contribuindo para a transparência e o sucesso da campanha. Qualquer tentativa de fraude ou manipulação de dados poderá resultar em desclassificação imediata.

17. Comportamento Impróprio e Desclassificação

Caso seja identificada qualquer tentativa de fraude, manipulação ou descumprimento das regras estabelecidas nesta campanha, o(a) participante (cliente ou revendedor(a)) será imediatamente desclassificado(a), perdendo o direito a qualquer benefício, prêmio ou cashback associado. Além disso, a X do Infinito se reserva o direito de aplicar sanções adicionais, incluindo a proibição de participação em futuras campanhas e promoções.

18. Uso Indevido do Nome da Campanha

Os(as) revendedores(as) não estão autorizados(as) a modificar, recriar ou divulgar materiais promocionais da campanha sem aprovação prévia da X do Infinito. A comunicação da campanha deve seguir estritamente os materiais oficiais fornecidos pela empresa. Caso seja constatado o uso indevido do nome, identidade visual ou informações da campanha sem autorização, o(a) revendedor(a) poderá ser desclassificado(a) e sujeito(a) a sanções internas.

19. Uso de Imagens e Vídeos

Ao participar da campanha, os(as) ganhadores(as) (clientes e revendedores(as)) concordam em registrar a entrega de seus prêmios por meio de imagem e vídeo, com a autorização para o uso dessas imagens em materiais publicitários e nas redes sociais da X do Infinito, sem nenhum custo adicional. Os revendedores(as) deverão enviar esses registros para a empresa, conforme solicitado.

20. Alterações e Cancelamento

A X do Infinito reserva-se o direito de alterar, modificar ou encerrar a campanha a qualquer momento, por motivos imprevistos. Caso isso ocorra, todos(as) os(as) participantes serão informados(as) de forma adequada sobre qualquer alteração ou cancelamento da campanha.

21. Casos Omissos

Quaisquer situações não previstas neste regulamento serão analisadas individualmente pela equipe da X do Infinito. A decisão tomada será final e irrecorrível, visando sempre o cumprimento das regras e a transparência da campanha.

22. Política de Privacidade

A X do Infinito respeita a sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Ao participar da campanha "Click e Viaje - Venda, Ganhe e Relaxe no Termas!", seja como revendedor(a) ou cliente, você concorda com a coleta e uso de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

A X do Infinito coleta informações pessoais de revendedores(as) e clientes, incluindo nome, CPF, endereço, telefone e e-mail, necessárias para o processamento de vendas, participação em sorteios, envio de prêmios e comunicação sobre campanhas, produtos e promoções.

Ao preencher o cartão cashback, os(as) clientes concordam em receber comunicações sobre novos produtos, campanhas, sorteios e outras promoções da X do Infinito, por e-mail, SMS ou outros meios. Da mesma forma, os revendedores(as) também poderão receber comunicações relacionadas à X do Infinito, como atualizações sobre vendas e campanhas de incentivo.

Os dados coletados são tratados de forma confidencial e são utilizados exclusivamente para os fins descritos, sem compartilhamento com terceiros, salvo em casos de cumprimento de obrigações legais ou envio de prêmios. A X do Infinito adota medidas de segurança adequadas para proteger os dados, mas não pode garantir total segurança nas transmissões pela internet.

Esses dados farão parte da nossa lista de clientes VIPs e continuarão a receber comunicações da X do Infinito até que solicite seu descadastramento. Caso deseje interromper o recebimento, basta entrar em contato conosco.

Se houver dúvidas sobre como seus dados estão sendo tratados, entre em contato com a X do Infinito pelos canais de atendimento.

23. Considerações Finais

A participação na campanha "Click e Viaje - Venda, Ganhe e Relaxe no Termas!" implica a aceitação integral de todos os termos e condições aqui descritos. A X do Infinito se reserva o direito de desclassificar qualquer participante que não cumpra as regras estabelecidas ou que tente manipular o processo de forma indevida.